美团推出新的购物服务“安心闪购”,这是行业内首个购物全流程保障体系,该服务已经涵盖华为、小米等品牌,通过此服务,消费者可以享受到从选购到收货的全程无忧购物体验,保障消费者的权益,提高购物满意度和信任度,这项创新服务有望为电商行业树立新的标杆。
电脑知识网5月10日消息,美团官方正式宣布,美团闪购联合百大品牌和广大本地实体商家,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划——安心闪购。
据介绍,美团闪购在服务体验、履约配送、售后保障三方面升级14项举措,号称为消费者打造“30分钟服务保障到位”即时零售体验。

苹果、华为、小米、联想、惠普、戴森、苏泊尔、飞利浦、耐克、阿迪达斯、乐高品牌官方认证均已上线,消费者可在品牌官方认证闪购门店购物。
格力、美的、奥克斯、TCL联合美团闪购提供空调半日送装服务,大润发、全棉时代、永辉超市、北京华联、百威、和路雪和美团闪购一起升级多项售后服务。

美团强调,“安心闪购”计划旨在建立高标准的即时零售行业服务保障体系,推动即时零售成为体验最优、保障最全的购物方式。
据悉,美团于4月15日官宣其新一代购物平台“美团闪购”,宣称把“等快递”升级为“30 分钟送达”,还在美团App首页设置了闪购入口。

